Privacy policy

Privacybeleid

Dit is het privacybeleid van Van den Heuvel Glas, gevestigd aan Diepenhorstlaan 4, 2288EW Rijswijk, KvK-nummer: 80045790, hierna te noemen "Van den Heuvel Glas" of "wij". Van den Heuvel Glas respecteert de privacy van alle gebruikers van haar website en zorgt ervoor dat de persoonlijke informatie die u ons verschaft vertrouwelijk wordt behandeld. In dit privacybeleid wordt uitgelegd welke persoonsgegevens wij verzamelen, hoe wij deze verwerken en wat uw rechten zijn.

1. Persoonsgegevens die wij verwerken

Van den Heuvel Glas verwerkt uw persoonsgegevens doordat u gebruik maakt van onze diensten en/of omdat u deze zelf aan ons verstrekt via formulieren op de website. Hieronder vindt u een overzicht van de persoonsgegevens die wij mogelijk verwerken:

  • Naam
  • Adresgegevens
  • Telefoonnummer
  • E-mailadres
  • Bedrijfsgegevens
  • IP-adres
  • Gegevens over uw activiteiten op onze website via Google Analytics en Microsoft Clarity

2. Hoe verzamelen wij uw gegevens?

Van den Heuvel Glas verzamelt gegevens op de volgende manieren:

  • Via formulieren: Wij verzamelen gegevens wanneer u contact met ons opneemt via het contactformulier.
  • Automatisch: Wij verzamelen gegevens over uw gebruik van de website door middel van trackingtools zoals Google Analytics en Microsoft Clarity. Deze tools helpen ons om het gebruik van de website te analyseren en te verbeteren. Dit kan informatie omvatten zoals uw IP-adres, browsertype, bezochte pagina’s en de tijd die u op de website doorbrengt.

3. Doel van de verwerking

Wij verwerken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden:

  • Het afhandelen van contactaanvraag.
  • Het bieden van klantenservice.
  • Het analyseren van uw gedrag op de website om daarmee onze website te verbeteren (via Google Analytics en Microsoft Clarity).
  • Het informeren over wijzigingen in onze diensten.

4. Google Analytics en Microsoft Clarity

Van den Heuvel Glas maakt gebruik van Google Analytics en Microsoft Clarity om inzicht te krijgen in het gebruik van de website. Deze tools verzamelen gegevens zoals uw IP-adres, welke pagina's u bezoekt, en hoe u interactie heeft met onze website. Wij gebruiken deze informatie om onze website te optimaliseren en de gebruikerservaring te verbeteren.

  • Google Analytics: Google Analytics plaatst cookies op uw apparaat om uw websitegedrag te analyseren. Meer informatie over hoe Google gegevens verzamelt en verwerkt, vindt u in het Google Privacybeleid.
  • Microsoft Clarity: Clarity helpt ons om te begrijpen hoe gebruikers navigeren door de website en biedt inzicht in gebruikersinteracties. Meer informatie over het verzamelen van gegevens door Clarity vindt u in het Microsoft Privacybeleid.

5. Bewaartermijnen

Van den Heuvel Glas bewaart uw persoonsgegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is om de doelen te realiseren waarvoor uw gegevens worden verzameld. Wij hanteren de volgende bewaartermijnen:

  • Gegevens verstrekt via formulieren contactaanvragen: maximaal 5 jaren.
  • Gegevens verzameld via Google Analytics en Microsoft Clarity: conform de bewaartermijnen van deze diensten.

6. Delen van persoonsgegevens met derden

Van den Heuvel Glas verkoopt uw gegevens niet aan derden en verstrekt deze uitsluitend indien dit nodig is voor de uitvoering van onze overeenkomst met u of om te voldoen aan een wettelijke verplichting. Wij delen gegevens met:

  • Google Analytics en Microsoft Clarity voor analytische doeleinden.

Met deze partijen hebben wij verwerkersovereenkomsten gesloten om te zorgen voor eenzelfde niveau van beveiliging en vertrouwelijkheid van uw gegevens.

7. Cookies of vergelijkbare technieken

Van den Heuvel Glas gebruikt functionele en analytische cookies. Bij uw eerste bezoek aan onze website hebben wij u geïnformeerd over deze cookies en toestemming gevraagd voor het plaatsen ervan. U kunt zich afmelden voor cookies door uw browserinstellingen aan te passen.

8. Gegevens inzien, aanpassen of verwijderen

U heeft het recht om uw persoonsgegevens in te zien, te corrigeren of te verwijderen. U kunt een verzoek tot inzage, correctie of verwijdering van uw persoonsgegevens sturen naar info@heuvelglas.nl. Wij zullen zo snel mogelijk, maar binnen vier weken, op uw verzoek reageren.

9. Hoe wij persoonsgegevens beveiligen

Van den Heuvel Glas neemt de bescherming van uw gegevens serieus en neemt passende maatregelen om misbruik, verlies, onbevoegde toegang en ongeoorloofde wijziging tegen te gaan. Wij gebruiken bijvoorbeeld beveiligde verbindingen (SSL) en versleutelde databases.

10. Wijzigingen in dit privacybeleid

Van den Heuvel Glas behoudt zich het recht voor om dit privacybeleid op elk moment te wijzigen. De meest recente versie van het privacybeleid is altijd beschikbaar op onze website.

Contactgegevens:

Van den Heuvel Glas

Diepenhorstlaan 4, 2288 EW Rijswijk

info@heuvelglas.nl

070 319 6900

www.heuvelglas.nl